【暮らしの知恵】宅配を装う自動音声と「+1」の着信が相次ぎました|詐欺電話の手口と対策

暮らしの知恵・トラブル解決

こんにちは、北の大地十勝のトニーです。

ここ数日、わが家に不審な電話が相次いでいます。固定電話には宅配業者を装った自動音声のメッセージ、スマホには海外からの着信です。同じような電話は全国で増えているようなので、調べた内容と対策を注意喚起としてまとめます。

わが家に届いた不審な電話

固定電話:宅配を装った自動音声

固定電話には、宅配業者を名乗る自動音声のメッセージが入っていました。

実際にかかってきた電話の内容

自動音声で、次のような内容が流れました。

  • 「こちらは日本郵政です」
  • 「お客様宛てのお荷物について至急確認事項がございます」
  • 「担当者より詳細を確認する場合はダイヤルボタンの1を押してください」
  • 「この通話はサービス品質向上のため録音されます」
  • 日時として、曜日と時刻(「火曜日午前8時22分」)を告げる

結論から言うと、ボタンは押さず、そのまま切るのが正解です。

スマホ:「+1」から始まる着信が同じ時刻に4件

スマホの着信履歴がこちらです。

【画像:スマホの着信履歴のスクリーンショット(chakushin-rireki.jpg)】

表示された番号着信時刻
+1 (844) 241-027410:47
+1 (866) 198-732910:47
+1 (844) 210-637710:47
+1 (866) 609-505110:47
+1 (899) 675-1960木曜日

どれも登録のない番号で、「+1」から始まっています。同じ10:47に別々の番号から4件というのも不気味です。

ただ、わが家のスマホは着信音が鳴らず、あとで着信履歴を見て初めて気づきました。マナーモードにしていたうえ、後ほど紹介する警察庁推奨の詐欺対策アプリも入れていたので、どちらの効果で鳴らなかったのかはわかりません。

「+1」の番号を調べてみた

  • 「+1」は北米(アメリカ・カナダ)の国番号です。
  • 844や866は、北米の「トールフリー(フリーダイヤル的な番号)」の番号帯です。特定の都市や州には結びつかず、企業のサポート窓口にも使われる一方、詐欺にも悪用されています。
  • 899は、調べた範囲では北米の通常の番号として確認できませんでした。表示された番号が偽装されている可能性もあります。
  • 私が調べた範囲では、これらの番号個別についての信頼できる公的情報は見つかりませんでした。ただ、番号単体で白黒がつかないことこそ、「知らない国際番号には出ない」が基本とされる理由です。
  • 同じ時刻に4件というのは、機械が一斉に自動発信しているのではないか、というのが私の推測です(確認はできていません)。

公的機関が出している情報

  • 国民生活センター(2026年3月19日):「+1」や「+44」から始まる国際電話が増えており、心当たりがなければ詐欺の可能性が高いと注意しています。出ない・折り返さないが基本です。事例では、自動音声に従って「1」を押したところ人が出て、氏名と生年月日を聞かれたケースも紹介されています。
  • トビラシステムズ(2026年8月分レポート):新たに迷惑電話として登録された番号のうち、国際電話番号が約6割(61.6%)を占めました。「+1」などの番号で、通信事業者や宅配事業者をかたる電話が確認され、ニセ警察詐欺の入り口になっている可能性にも触れています。
  • 京都府警のサイト:特殊詐欺の電話のうち約7割が国際電話番号の悪用だと紹介しています。
  • 携帯各社(ソフトバンク・ワイモバイル):着信履歴を残して折り返しを誘い、高額な通話料を請求する「ワン切り」にも注意するよう呼びかけています。

つまり、わが家の「宅配を装う自動音声」と「+1の着信」は、まさに今、全国で報告されているパターンに当てはまります。

よくある詐欺の流れ(ニセ警察詐欺)

警察や自治体の注意喚起で紹介されている、典型的な流れです。

  1. 自動音声で「電話が使えなくなる」「料金が未納」などと告げ、「1を押してください」と促す
  2. つながった先で通信会社や宅配業者を名乗り、「あなた名義の契約が悪用されている」と不安をあおる
  3. 警察官を名乗る人物に引き継がれ、「あなたにも疑いがかかっている」と言われる
  4. 「捜査に支障が出るので誰にも相談しないで」と口止めされる
  5. 「潔白の証明のため」などと理由をつけて、お金を振り込ませようとする

最初の「宅配の不在連絡」や「未納料金」は、この入り口にすぎない可能性があります。

今日からできる対策

共通

  • 知らない番号、とくに「+」で始まる番号には出ない。折り返さない。
  • 留守番電話に設定して、録音を聞いてから判断する。
  • もし出てしまったら、「1」などは押さず、個人情報を一切伝えずにすぐ切る。
  • 家族にも共有しておく。夫婦で「出ない」と決めておくだけでも効果があります。

固定電話

  • **国際電話不取扱受付センター(0120-210-364・通話料無料)**に申し込むと、国際電話の発信・着信を無料で休止できます。対象は固定電話・ひかり電話で、050のIP電話は対象外です。
  • ナンバー・ディスプレイや、NTT東日本の「迷惑電話おことわりサービス」などの利用も有効です。

スマホ

  • 警察庁が推奨する無料の詐欺電話対策アプリがあります。国際電話の一括ブロックはAndroidのみ対応です。
  • iPhoneは、設定アプリの電話の項目にある「不明な発信者を消音」や、携帯会社の着信拒否サービスが使えます

私が入れている「詐欺対策 by NTTタウンページ」

私はiPhoneに、警察庁推奨の無料アプリ「詐欺対策 by NTTタウンページ」を入れています。

【画像:詐欺対策アプリのホーム画面(app-home.jpg)】

  • 「要注意番号からの着信を遮断する」をオンにしておくと、データベースに載っている要注意番号からの着信を止めてくれます
  • 「データベース更新」のボタンで、最新の要注意番号に更新できます。定期的に押すのがおすすめです
  • 電話番号検索で、気になる番号を調べることもできます
  • アプリ内の「海外からの着信について」には、国際電話は番号の前に「+」が付くこと、心当たりがなければ出ないこと、折り返しや個人情報の提供は絶対にしないことが書かれています
【画像:アプリ内「海外からの着信について」の画面(app-notice.jpg)】

注意点として、遮断できるのはデータベースに載っている番号が中心で、すべての迷惑電話を止められるわけではありません。アプリに頼りきらず、「知らない番号には出ない」を併用してください。設定方法はアプリの「電話アプリの設定」から案内されます。。

宅配の連絡が気になったとき

  • 荷物の心当たりがあるなら、電話の案内ではなく、届いた不在票や公式アプリ・公式サイトから確認します。
  • 日本郵便なども、自社を装った不審な電話への注意を公表しています。

困ったときの相談先

  • 消費者ホットライン:188
  • 迷惑電話対策相談センター(でんわんセンター・総務省):03-6162-1111(平日10時〜17時)
  • 警察相談専用電話:#9110
  • 実際にお金を振り込んでしまった場合は、すぐに警察と金融機関へ連絡してください。

まとめ

  • 固定電話には宅配を装う自動音声、スマホには「+1」の着信が相次ぎました。
  • 国際電話の詐欺は全国で増えており、「出ない・折り返さない・1を押さない」が基本です。
  • 固定電話の国際電話休止(0120-210-364)は無料でできるので、使っていない方は早めの申し込みを
  • スマホは、警察庁推奨の詐欺対策アプリを入れておくと安心です。ただし、アプリが万能とは限らないので、知らない番号には出ない習慣を併用しましょう。

私は定年後に夫婦で北の大地十勝に移住して、のんびり暮らしています。静かな暮らしでも、電話は容赦なくかかってきます。この記事が、どなたかの被害防止の助けになれば幸いです。

出典

免責事項

本記事は、公的機関・通信事業者などの公表情報と筆者の体験をもとにまとめたものです。記事中の個々の番号を詐欺と断定するものではありません。最新の情報や具体的な被害のご相談は、各相談窓口にご確認ください。

tokachi_sky(とかちスカイ)トニー@北の大地十勝 Kita-no-Daichi Tokachi

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