目次
- この記事でわかること
- まず結論：日本向けページには登録導線がなかった
- 国際版ページで進んだ全体の流れ
- つまずき1：アカウントがすでにあった
- つまずき2：パスワードが一致しない
- つまずき3：予約は別の国に紐付いている
- つまずき4：日本の携帯電話は最初の0を取る
- つまずき5：すでに会員か、新規入会か
- つまずき6：メール確認が終わらない、スマホGmailの罠
- つまずき7：古いログインアドレスのエラー
- 結果：Classicで500ポイント、シルバーまであと1700ポイント
- 妻の分は別アカウントで登録する
- 登録前のチェックリスト
- まとめ
- 関連記事
- 出典
- 免責事項
この記事でわかること
- 日本向けページに登録導線がない理由： 日本向けページには、ニュースレター登録はあっても、ボイジャーズクラブの登録ページへの導線が見つからなかったことです。
- 国際版ページでの進め方： 国選択バナーを×で閉じて、国際版のボイジャーズクラブページから進む方法です。
- 実際に起きたつまずきと対処法： すでにアカウントがあった場合、パスワードの不一致、予約の国紐付け、電話番号の入力、会員番号が分からない場合、メール確認が終わらない場合の対処法です。
- 登録後の確認ポイント： 会員レベル、ポイント、カードの有効期限を、My MSCで確認する方法です。
まず結論：日本向けページには登録導線がなかった
MSCクルーズの日本向けページを開くと、ニュースレターのような登録は見つかるのですが、ボイジャーズクラブそのものの登録ページは見つかりませんでした。
これは、日本だけが会員登録から除外されている、という意味ではありませんでした。調べた限りでは、国際版の規約にも日本を除外する条件は見つからず、原因は日本向けページの導線・表示の違いでした。
そのため、今回は国際版のボイジャーズクラブページから登録を進めました。
- 使ったページ： 国際版のMSCボイジャーズクラブページ
- 国選択バナーが出た場合： 日本が選ばれていても「Go」は押さず、×で閉じること
- 「Go」を押すと： 日本向けページに戻ってしまい、登録導線がなくなります
国際版ページで進んだ全体の流れ
全体の流れは、次のとおりでした。
- 国際版のボイジャーズクラブページを開く
- 「Register now for the club」からアカウント作成に進む
- すでにアカウントがあったため、新規作成ではなくサインインに切り替える
- パスワードをメールでリセットする
- アカウント情報を完成させる
- ボイジャーズクラブに入会する
- 登録確認メールのリンクをクリックして、アカウントを有効化する
- My MSCにサインインして、会員レベルとポイントを確認する
ここからは、実際に起きたつまずきを、順番に書いていきます。
つまずき1：アカウントがすでにあった
アカウント作成の画面でメールアドレスを入れると、次のようなエラーが出ました。
- This e-mail is already associated with an MSC account. Please choose a different one or sign-in
- 意味： このメールアドレスは、すでにMSCアカウントに紐付けられています。別のメールアドレスを選ぶか、サインインしてください。
つまり、以前のクルーズの予約やチェックインのときに、すでにMSCアカウントが作られていたのです。
- 対処法： 新規作成はやめて、サインインに切り替えること
- 使う画面： ボイジャーズクラブページ右上の「Login」や、「Log in using your account」側のサインイン
- 使わない画面： 左側の「予約番号でログイン」や、右側の「Sign up（新規作成）」
- 注意点： 別のメールアドレスで新しく作り直すと、二重のアカウントになり、会員番号やポイントの紐付けが複雑になります
パスワードが分からない場合は、サインイン画面の「Change / Reset your password（パスワードの変更／リセット）」から、メールでリセットします。Gmailのパスワードとは別物です。
つまずき2：パスワードが一致しない
パスワード設定の画面では、次のエラーが出ました。
- The passwords do not match. Please try again
- 意味： パスワードが一致しません。もう一度お試しください。
「New Password」と「Confirm New Password」が、1文字でも違うと出ます。
- 確認すること： 大文字・小文字、記号、末尾のスペースまで、完全に同じかどうか
- 自動入力に注意： ブラウザの自動入力が、違うものを入れていることもあります
- 対処法： 両方とも一度消して、手入力で同じものを入れてみること
つまずき3：予約は別の国に紐付いている
予約番号で管理画面を開こうとしたときは、次の表示が出ました。
- Please be informed that your booking is linked to another country
- 意味： お客様の予約は、別の国に紐付けられています
予約が日本側の旅行会社経由などで登録されているため、国際版のサイトではそのまま開けない、という意味でした。
- 対処法： 目的を分けて考えること
- ポイントや会員番号の確認： MSCアカウントでサインインする
- 予約そのものの管理： 予約した旅行会社に確認する
- 注意点： 予約番号と会員番号は別物です。会員番号の欄に予約番号を入れるものではありません
つまずき4：日本の携帯電話は最初の0を取る
アカウント情報の入力画面では、国番号の欄に「+81」が表示されていました。
- 結論： 日本の携帯電話は、最初の0を取って入力すること
- 理由： 国際電話の書き方では、「+81」が国内の最初の0の代わりになるからです
- 例： 国内で090から始まる番号なら、「+81 90」から始まる形になります
- 入力のコツ： ハイフンは入れずに、数字だけにするのが無難です
- 電話番号は任意項目でした： 入力でエラーが出るようなら、空欄のまま進めても大丈夫です
つまずき5：すでに会員か、新規入会か
ボイジャーズクラブの画面には、2つのスイッチがありました。
- Are you already an MSC Voyager Club Member?
- 意味： すでにMSCボイジャーズクラブの会員ですか？
- Join the MSC Voyager Club
- 意味： MSCボイジャーズクラブに入会する
最初は「Join」がオンになっていて、新規入会として進む設定でした。
- すでに会員の場合： 上のスイッチをオンにして、「MSC Voyagers Club number」の欄に会員番号を入れる必要があります
- 会員番号が分からない場合： 空欄のままでは進めません。番号を推測して入れる必要はありません
- 自分の場合： 会員番号が分からなかったため、上のスイッチをオフに戻し、「Join」をオンに戻して、新規入会として進みました
下の2つのチェックボックスは、次の意味でした。
- MSC can communicate my data to third parties to provide the service
- 意味： サービス提供のために、MSCが私のデータを第三者に伝えることに同意する
- I want to receive news and personalized offers in accordance with the privacy policy
- 意味： プライバシーポリシーに従って、ニュースやパーソナライズされたオファーを受け取りたい
2つ目はお知らせ・広告系なので、受け取りたくなければ未チェックのままで大丈夫でした。
「Register」を押すことは、プライバシーポリシーと利用規約を読んだことの確認にもなります。
つまずき6：メール確認が終わらない、スマホGmailの罠
登録が終わったあと、My MSCに入ろうとすると、次のような表示が出ました。
- You have not verified your account yet
- 意味： まだアカウントの確認が終わっていません
- Please confirm your registration email before logging in this area
- 意味： このエリアにログインする前に、登録確認メールを確認してください
原因が分かってみると、意外なものでした。
- スマホのGmailでは： 確認メールの本文が畳まれたままで、承認リンクが見えませんでした
- パソコンのGmailでは： 本文と承認リンクがきちんと見えました
- 対処法： MSCの確認メールは、パソコンで開いて承認リンクをクリックすること
パソコンで承認リンクをクリックすると、「Your Account has been successfully activated!（あなたのアカウントは正常に有効化されました！）」の画面が出て、My MSCに入れるようになりました。
- 再送メールの扱い： 「Send another email」を押すと、新しい確認メールが届きます。送り直したら、最新のメールだけを使うこと。何度も送り直すと、どれが最新か分からなくなります。
- 有効期限に注意： 登録確認メールには有効期限があります。届いたら、早めにパソコンで確認するのが安全です。
つまずき7：古いログインアドレスのエラー
確認が終わる前の段階で、戻るボタンや履歴から古いログイン画面に戻ると、次のエラーが出ました。
- The resource you are looking for has been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable
- 意味： お探しのページは削除されたか、名前が変わったか、一時的に利用できません
これは、ログイン用のアドレスが古くなって、使えなくなったときのエラーです。
- 対処法： 古いログイン画面には戻らず、MSCのトップページから新しく「Login」を押して、サインインし直すこと
結果：Classicで500ポイント、シルバーまであと1700ポイント
My MSCのボイジャーズクラブの画面を開くと、次のように表示されました。
- 会員レベル： Classic
- ポイント： 500ポイント
- シルバー会員まで： あと1700ポイント
- カードの有効期限： 2031年11月1日
自分の場合は、この画面で紐付けが確認できたと判断しました。
- 確認すること： 会員番号、会員レベル、ポイント、カードの有効期限
- 会員番号の扱い： 画面に表示される番号は、ブログやSNSには出さないこと。予約に紐付けてもらうとき、旅行会社に伝える番号です。
- ポイントの内訳： ポイントの内訳が明細でどう出るかは、各自の画面で確認してください。ここでは、合計が500ポイントと表示されたことだけを書いています。
妻の分は別アカウントで登録する
ボイジャーズクラブは1人1人の会員制で、ポイントや割引は本人ごとに付きます。夫のアカウントに、妻の分をまとめることはできません。
そのため、妻の分も別に登録するのがよい、と判断しました。
- まずサインアウト： パソコンで夫のMy MSCからサインアウトしてから、妻の登録を始めること
- メールアドレス： 妻のご自身のメールアドレスを使うこと。夫と同じメールアドレスを使うと、「すでに紐付いています」というエラーになります
- 名前など： 妻のパスポートと同じ表記で入れること
- 確認メール： 夫のときと同じく、パソコンのGmailで開いて承認リンクをクリックすること
- 登録後の確認： 妻のボイジャーズクラブの画面で、ポイントが表示されているか確認すること
- ポイントが見えない場合： 妻の新しい番号も、旅行会社に伝えて紐付けを相談すること
妻のメールアドレスやパスワード、会員番号は、ほかの人に送らず、サイトに直接入力してください。
登録前のチェックリスト
- ☐ 日本向けページに登録導線がなくても、国際版ページから進めることを知っている
- ☐ 国選択バナーが出たら、「Go」ではなく×で閉じる
- ☐ すでにアカウントがある場合は、新規作成ではなくサインインに切り替える
- ☐ パスワードが分からない場合は、メールでリセットする
- ☐ パスワードは2回とも、完全に同じものを入れる
- ☐ 予約番号と会員番号は別物だと分かっている
- ☐ 日本の電話番号は、「+81」のあとに最初の0を取って入れる
- ☐ 会員番号が分からない場合は、番号を推測せず、新規入会として進む
- ☐ 確認メールは、パソコンで開いて承認リンクをクリックする
- ☐ 古いログイン画面には戻らず、トップページから新しくログインする
- ☐ 登録後は、My MSCで会員レベルとポイントを確認する
- ☐ 会員番号は、ブログやSNSには出さず、旅行会社への連絡用に控える
まとめ
- 日本向けページに登録導線がなくても、国際版ページから登録は進められました。
- すでにアカウントがあった場合は、新規作成ではなく、サインインとパスワードリセットが正解でした。
- 予約の国紐付けは、ポイント確認とは別の問題でした。予約の管理は旅行会社経由、ポイントの確認はMSCアカウント経由、と分けて考えるのがよかったです。
- 一番のつまずきは、メール確認でした。スマホのGmailでは本文が見えず、パソコンのGmailで承認リンクをクリックしたら進みました。
- 登録後は、My MSCのボイジャーズクラブ画面で、Classicで500ポイント、シルバーまであと1700ポイントと確認できました。
- 妻の分は、別アカウントで登録するのがよい、と判断しました。
同じように「日本から登録できない」と困っている方の、参考になればうれしいです。
関連記事
- 地中海クルーズの準備編などのシリーズ記事（公開時にリンクを設定してください：未確認）
- MSCクルーズ公式のボイジャーズクラブページ（出典のリンクを参照）
出典
- MSC Cruises 国際版ボイジャーズクラブページ：https://www.msccruises.com/int/manage-booking/msc-voyagers-club
- MSC Cruises 日本向けページ：https://www.msccruises.com/int/japan
- MSC Cruises 日本向けステータスマッチページ：https://www.msccruises.com/int/japan/msc-voyagers-club-status-match
- MSC Cruises 国際版予約管理ページ：https://www.msccruises.com/int/manage-booking/manage-your-booking
免責事項
この記事は、2026年11月1日時点の個人の体験をもとに書いています。MSCクルーズのサイトの表示や手順は、変更されることがあります。最新の情報は、MSCクルーズ公式サイトで確認してください。会員番号、パスワード、確認メールのリンクは、ほかの人に送らず、ご自身で管理してください。
tokachi_sky（とかちスカイ）トニー@北の大地十勝 Kita-no-Daichi Tokachi
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